1. Legg til vekt på produkt
Når du får melding om at et produkt mangler vekt eller volum, bør du oppdatere produktet slik at informasjonen lagres for fremtidige ordrer.
1. Søk opp produktene
1. Gå til Innhold → Søk i venstremenyen
2. Skriv inn navnet på produktet i feltet Søk
3. Klikk på produktet i søkeresultatet
2. Legg til vekt/volum og mål på produktet
1. Stå på fanen Produkt
2. Finn feltet Frakt
3. Fyll inn Lengde, Bredde, Høyde og Vekt
4. Repeter med det andre produktet: i eksempelet her er det shorts.
5. Klikk på Publiser i toppmenyen for å lagre endringen
3. Legg til vekt og volum på produktvarianter (hvis aktuelt)
Dersom produktet har varianter med ulike mål eller vekt, må dette registreres for hver produktvariant.
1. Gå til fanen Variant
2. Klikk på Rediger avanserte produktvariant detaljer til høyre for varianten
3. Fyll inn Lengde, Bredde, Høyde og Vekt
4. Klikk på OK
5. Når vinduet lukkes, klikk på Publiser i toppmenyen for å bekrefte oppdateringene
4. Oppdater ordren
1. Gå tilbake til ordren
2. Last inn siden på nytt
Etter oppdatering vil produktene ikke lenger være merket som manglende vekt eller volum.
2. Legge til vekt ved levering
Hvis du ikke ønsker å oppdatere produktet permanent, kan du legge til vekt og mål kun for den aktuelle leveringen.
1. Gå til Salg i venstremenyen og klikk på Ordre
2. Klikk på fanen Levering
3. Stå på Lever og send
Under Enheter ser du at vekt og mål mangler, og at ingen frakttjenester er tilgjengelige.
4. Fyll inn Vekt og Mål
Systemet viser nå frakttjenester som oppfyller kravene for leveringen.
