*Gjelder for Unimicro-produkter
Når kunden har forhåndsbetalt via en betalingsleverandør (Klarna, Vipps eller tilsvarende), og beløpet ikke stemmer med ordresummen i Unimicro V3, kan ikke Auto Capture gjennomføre trekket. Betalingen må da håndteres manuelt, utenom Auto Capture i Unimicro V3.
Se også hjelpeartikkelen Generell forklaring av ordrestatuser for flere tips om statuser og feilmeldinger.
Logg inn i portalen til den aktuelle betalingsleverandøren og gjennomfør belastningen direkte der, med det beløpet som faktisk skal trekkes.
I ordrebehandlingen når du klikker du på Betaling → Sjekk betalingsstatus eller Fullfør transaksjon i toppmenyen vil det gi en feilmelding, derfor må ordren kobles fra Autocapture API og betalingsleverandøren slik:
1. Klikk på Fanen Betalingsløsning
2. Sett hake ved Frakoble betalingsleverandør
3. Klikk på Lagre i toppmenyen
Åpne ordren i V3 og de-aktiver knappen Hent kortbetaling ved fakturering. Fakturer deretter ordren med samme beløp som ble belastet hos betalingsleverandøren, slik at faktura og faktisk betaling samsvarer.
Dersom du benytter sending og leveringsfunksjonen, utfør sendingen fra ordren.
Marker ordren som fullført i nettbutikken for å avslutte prosessen.
Er du interessert i å vite mer?
Ta kontakt med oss på e-post.: support@netthandel.unimicro.no, eller skriv til oss via vårtkontaktskjema.