1. Globale innstillinger for hele nettbutikken
Globale innstillinger definerer standardoppførselen for produkter når lagerbeholdningen er null. Gå til Innstillinger i hovedmenyen og velg Salg og innkjøp. Klikk deg videre til Produktstatuser og fanen Utsolgt-innstillinger.
Tillat å kjøpe
Kunden kan gjennomføre kjøp og betaling selv om produktet er tomt på lager. Dette benyttes vanligvis for bestillingsvarer der leverandøren har god tilgjengelighet. Kunden bør informeres om forlenget leveringstid.
Vis produkt og forhindre kjøp
Produktet er synlig i nettbutikken, men kjøpsknappen er deaktivert. Dette alternativet bevarer produktets indeksering i søkemotorer (SEO) og informerer kunden om produktets eksistens, men hindrer bestillinger som ikke kan leveres.
Skjul produkt
Produktet fjernes fra kategorier og menyer. Produktet er fortsatt tilgjengelig dersom kunden har en direkte lenke (URL) for eksempel fra søkeresultater som Google eller Nyhetsbrev. Dette er nyttig for å rydde i visningen uten å fjerne siden permanent, og beholde trafikk inn til nettbutikken.
Avpubliser produkt
Produktet gjøres helt utilgjengelig. Alle lenker til produktet vil slutte å virke. Dette kan påvirke SEO negativt hvis siden får en 404-feil, og det ikke lenger kommer trafikk inn til nettbutikken via denne linken. Så før du avpubliserer, vurder heller å skjule produktet for å beholde trafikken fra søkeresultatene.
Begrense kjøp til kundegrupper
Under seksjonen Avanserte kan du styre hvem som får lov til å kjøpe utsolgte produkter. I feltet Tillatt å kjøpe kun for utvalgte kundegrupper velger du hvilke grupper som har denne tilgangen. Dette lagres ved å klikke Lagre.
2. Overstyring på produktnivå
Noen produkter bør håndteres annerledes enn butikkens standard. Dette gjelder for eksempel sesongvarer, restpartier eller produkter du vet aldri kommer tilbake på lager. Ved å sette en egen regel for disse på forhånd, unngår du manuelt arbeid – systemet håndterer dem automatisk når de blir utsolgt. Åpne det aktuelle produktkortet og gå til fanen Varelager. Finn feltet Innstillinger for utsolgte produkter.
Bruk standard globale innstillinger
Produktet følger reglene som er satt under Salg og innkjøp. Dette er standardvalget.
Tillat å kjøpe
Overstyrer global regel og lar kunden bestille produktet selv om lageret er tomt.
Vis produkt og forhindre kjøp
Produktet vises i katalogen, men kjøp er sperret. Dette overstyrer en eventuell global tillatelse til å kjøpe.
Skjul produkt
Produktet skjules fra lister og søk så snart lagerbeholdningen når null. Direkte lenker fungerer fortsatt og beholder SEO.
Avpubliser produkt
Produktet deaktiveres automatisk når det blir tomt på lager. Dette forhindrer all visning av produktet. Vær klar over at dette kan føre til at lenker og SEO-verdi går tapt.
Lagertype
I samme fane kan du definere produktets Lagertype.
- Standard: Produktet følger normale rutiner for lagerføring
- Utgått: Markerer at produktet er på vei ut av sortimentet og ikke skal bestilles inn på nytt. Når du setter til utgått vil det ikke komme i neste års lagertellingslister.
- Ingen lager: Benyttes for tjenester eller digitale produkter som ikke har fysisk lagerbeholdning
3. Overstyring på variantnivå
For produkter med varianter (som farge eller størrelse) kan det være behov for å styre tilgjengeligheten per variant. Dette forhindrer at kunder prøver å kjøpe en størrelse som er permanent utsolgt, selv om andre størrelser er tilgjengelige. Gå til fanen Variant inne på produktkortet. Klikk på ikonet for Innstillinger for produktvariant for den aktuelle varianten.
Bruk standard produktinnstillinger
Varianten følger reglene som er satt for hovedproduktet. Hvis hovedproduktet tillater kjøp ved tomt lager, vil også varianten gjøre det.
Synlig variant og forhindre kjøp
Varianten vises i nedtrekksmenyen eller listen, men er markert som utilgjengelig (grået ut). Dette viser kunden at varianten eksisterer i sortimentet, men for tiden ikke kan leveres.
Usynlig variant
Varianten skjules helt fra valglisten når den er tom på lager. For kunden fremstår det som om produktet aldri har hatt denne varianten. Dette gir en ryddig oversikt som kun viser alternativer som faktisk kan kjøpes.